2023/7/19(水)「税理士法人エスペランサ事務所見学会in名古屋」

▲講師の先生方を囲んでの集合写真

7月19日に、士業オーナーズクラブの活動の一つである「事務所見学会」を名古屋の税理士法人エスペランサ様で開催しました。
会計事務所から27名、司法書士事務所から2名の合計29名の先生方が日本全国から参加されました。

当日のタイムスケジュール

・13:00～
税理士法人エスペランサ𠮷田先生・ふじた先生、グラーティア司法書士法人野田先生のご講演
・15:20～
税理士法人エスペランサ相続ラウンジ見学会
・16:20～
トークセッション・質疑応答
・17:30～
懇親会

はじめはセミナー会場「ウィンクあいち」にて、税理士法人エスペランサの𠮷田博幸先生、ふじた美咲先生、グラーティア司法書士法人の野田啓紀先生にご登壇いただき、これまでの事務所成長の軌跡などをお話しいただきました。

講演内容

『気軽に専門家に相談できる場所に』という思いを込めた相続ラウンジ――
設立後に申告件数は6倍に。相続ラウンジ設立のビフォーアフター

• 相続案件獲得のために行ったブランディングとは！？
• 「主要都市」と「地方都市」各々のエリア戦略マーケティング
• 富裕層をターゲットとし、提携先企業が喜ぶ効果的な関係性構築！『顧客満足度向上の秘訣とは』
• 相続案件獲得のために行ったブランディングとは！？
• 会員1,000名以上の 『エスペランサ相続プレミアムクラブ』集客ノウハウ

など、非常に参考になる内容ばかりでした。

▲セミナー講演の様子

実際にチャレンジした活動や失敗事例を惜しみなくお話いただいたことも、大盛況であった理由の一つです。

そして会場を税理士法人エスペランサ様のご事務所へ移動。「相続ラウンジ」での事務所見学会ではさらなる盛り上がりを見せました。

代表の𠮷田先生による各お部屋のご紹介、そしてリアルタイムで岡崎オフィスとリモートで繋ぎ、時間いっぱいにお話しいただきました。
特に実際の来客時を想定した接客のロールプレイングでは、参加者がお客様役を体験し、一層の盛り上がりを見せました。

▲事務所見学時、ロールプレイングの様子

その後のトークセッション・質疑応答では23件もの質問が集まりました。
「めまぐるしく変わる世の中ですが　先生方の夢を教えて下さい」
「顧問先の相続対応で仕組化されていることはなんでしょうか」
「相続税申告業務が終わってからリピートはありますか？」
「相続税申告の作成過程で困ったことはありますか？」
「相続ラウンジは女性をターゲットにコンセプトを作ったとのことでしたが、実際に来客された方の男女比はどうでしょうか？」
「TACの講師を続けていらっしゃる理由を教えてください 」
「申告業務を行う上で、作業の分担はされていますか？パートの方にはどこまで任せているか教えてください」

など、多くの質問が集まったため、その場ではすべてお答えいただくことはできませんでしたが、その後の懇親会にて講師の先生を囲みトークに花が咲きました。

▲実際の懇親会の様子

ご参加された先生方からは、

「これまで効果があったこと、失敗したことなど具体的なお話があり、参考になりました」
「さっそく参考にしたいことが多数あり、事務所に戻りフィードバックしたいと思います」
「𠮷田先生・ふじた先生の想いが込められた事務所づくりで、綺麗なオフィスでした」
「ふじた先生に憧れます。たくさんお話ができて有意義な時間を過ごせました」
「他事務所を実際に拝見できること、またお会いして質問が出来る機会は有益です。もっとお話したかったです」
「バッターボックスにたたないと何も起こらない、ということがわかりました」
「参加者の先生方とも情報交換ができて、非常によい会でした」

など、多くの喜びの声を頂戴しました。

次回開催の事務所見学会も楽しみにお待ちください。